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2008年05月28日 10:05:51

无法拥抱变化 -- 传统ERP的缺陷——by Brian.Xu

传统ERP软件的一个特点, 是试图把企业内部所有的业务规则都明确化、固定化,这对于一些大型垄断行业/企业来说或许问题不大. 但对于在市场中搏杀的中小企业来说就有点僵化...如果遇到一些在最初上线的时候没有遇到过的特殊的业务,就可能会无法操作,除非一直等到重新根据这个业务制定出新的业务规程并对系统进行新的设置后,才能继续。可是对于中小企业来说, 天天面对变化的环境, 根本不可能等把规则理清楚之后再继续: 遇到新问题, 一般都是老板或员工"便宜行事".


 
比如生产中的MRP, 能够正常运行的一个前提是主生产计划(MPS)能够基本保持稳定,不能有太过频繁的变化, 同时企业内的基础数据(如BOM和各种定额)有95%以上的正确率。这个前提在欧洲那样稳定的生产环境中或许能得到满足。而在国内的商业环境中却是无法实现的。


 
我们有一个客户,是做电力设备的。他说,同样的产品,如果是交给西门子等欧洲公司做,就得提前6个月订货,并且订货后不能再更改技术要求。可是对于他们这样的国内制造商,客户只会提前1到2个月订货,并且可能在交付前一周还会更改技术要求。为了能拿到订单,国内客户必须适应市场和客户的这种要求。但是,在这两种不同的情况下,生产组织和计划的侧重点是完全不同的。


 
再举个例子。传统ERP系统中,对于销售订单都有一个价格管制功能。如果遇到超越公司价格政策的情况就必须要一定级别的主管来审批。可是主管只有在与销售员深入沟通并了解这笔业务的细节后,才可能做出审批决定。而这个沟通的过程是超出ERP系统的功能范畴的。市场环境瞬息万变,这种情况发生地多了,人们就觉得传统ERP蜕变成了一个业务记录工具,而无法在业务发生的过程中提供足够的帮助。


 
发生这种问题的原因,是传统ERP的潜意识中,只把人当作操作员, 而忽视了流程中人的主观能动作用。可是所有的业务都是人来做的, 最后也是由人来承担责任的. 这也是一些企业对ERP的实施效果不大认同的原因. (这就类似在软件开发领域的CMM,只把开发人员当作机器,造成很难适应需求和环境的变化,进而使得开发成本居高不下,无法给企业带来经济效益。)


 
一个好的系统, 应该帮助企业老板和员工理顺业务线索, 而不仅仅提供MRP之类的强大业务计算能力. 应该加强企业员工的协同工作的能力, 尊重人在企业业务流程中的重要因素. 帮助企业员工充分发挥创造力, 而不是用僵化地流程去硬套.


 
一个好的系统, 应该能够帮助用户逐步提高基础数据/业务规则的准确性, 而不是把基础数据/业务规则的准确性完全扔给用户去负责. 并且, 在基础数据/业务规则的准确性不够高的时候, 能尽可能发挥人的作用, 帮助用户尽可能把业务流程走下去. (在这里为什么要把基础数据和业务规则放在一起说呢? 这是因为对用户来说, 二者常常是一个事情的两个角度. 有的时候,一些用户甚至都不能正确地区分二者)

类别: 信息整合 |  评论(3) |  浏览(1418) |  收藏
3楼 [匿名]八爪鱼项目网 2008年07月29日 14:32:55 Says:
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2楼 [匿名]八爪鱼项目网 2008年07月29日 14:32:46 Says:
到www.sotong.cn发ERP求购信息,就能赚大钱。

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1楼 [匿名]powery 2008年07月27日 11:37:08 Says:
“圈外人”青睐软件测试
  软件测试行业的巨大缺口吸引了众多求职者的目光,除了从业者外,“圈外人”对软件测试也表示了相当的认同度和满意度。这主要是由软件测试行业的特性决定的。首先,从目前市场需求来看,严重的供需失衡局面促使我国软件测试工程师基本上处于一个地位高、待遇高的“双高”地位;其次,质量是产品的灵魂,软件测试工作的重要作用,在软件产业中任何时候都是不可替代的,因而职业生涯更长久;再次,软件测试工作包含了技术及管理的各个方面,对年龄的要求也没有一定限制。因此,在竞争越来越激烈的IT职场中,软件测试工程师的工作相对来说更稳定、更有发展前景。
  尽管期望加入软件测试行业者数量众多,然而能够达到企业需求的求职者数量寥寥。无论是有经验者还是无经验者,由于对软件测试缺乏系统的了解和足够的职业技能,均成为阻碍他们顺利进入的门槛。
  机构选择要仔细
  这些培训机构推出的培训各有特点,不能一概而论好坏,但如果要选择适合自己的培训,最好从以下几个角度来考虑。
  o选择培训机构,最首要的是选择讲师,说实在的,即使是完全一样的教材和讲义,不同的讲师讲出来,效果是完全不同的,因此非常有必要和你要加入班的讲师面对面谈一谈,看对方的资历和授课水平。如果对方只会夸夸其谈,没什么实际内容,或是只会照本宣科,基本上就不用考虑了。
  o选择培训机构要认准适合自己的课程。虽然所有的培训机构都会宣称自己的课程是最合理的,但是否真正适合自己是要打个问号的。一般的培训机构发布的公开材料上都不会有非常详细的课程大纲,因此一定要到培训机构找到详细的大纲看看。如果对方不能或是不愿提供详细的大纲,那就有问题了,因为这种大纲是培训机构必然会有的。
  得到详细的大纲后要关注几点:第一,课程中是否包括了完整的实践项目内容?如果没有一个完整的实践项目,或是只有一些零散的所谓的实际操作,这种课程的合理性就值得怀疑。
  其次,课程中是否所有的内容都真正贴近测试?有些培训机构的课程中夹杂了大量的开发课程,而且还美其名曰“增加就业几率和择业范围”,实际上,如果培训机构对自己的测试课程培训出来的学员能否找到与测试相关的工作都心存疑虑,让人怎么相信?
  第三,课程是否实用?如果纯粹的理论知识占据了大量的课程时间,这种课程一般就是所谓“空中楼阁”式的课程。
o选择就业培训一定要选择行业内的专业企业,每个领域都会有不同程度的屏蔽,不可能在每个知识领域都是强者。
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